Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.
Hoja de reclamación N.° —Fecha:
Proveedor: Leonardo Villanueva (Edikta7)RUC: 10257049138
Domicilio: Av. Víctor Raúl Haya de la Torre 743, tienda A, 1.er piso, La Perla, Callao, Perú
Recibimos tu hoja de reclamación N.° —
Te enviamos una copia a tu correo electrónico. Te responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor: se registran al responder el reclamo.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.