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Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Leonardo Villanueva, persona natural con negocio que opera bajo el nombre comercial Edikta7, identificado con RUC N.° 10257049138, con domicilio fiscal en Av. Víctor Raúl Haya de la Torre 743, tienda A, 1.er piso, La Perla, Callao, Perú, y correo electrónico info@edikta7.com (en adelante, “Edikta7”). Edikta7 es el titular de los bancos de datos personales que se generan a través de este sitio web y responsable del tratamiento de tus datos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos que tú nos das al usar nuestros formularios:
- Formulario de contacto: nombre, nombre de tu negocio, número de WhatsApp, servicio de interés y mensaje.
- Descarga de la guía gratuita: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico y el detalle de tu reclamo o queja.
Además, al navegar por el sitio se recogen datos técnicos (como páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita) mediante cookies y herramientas de medición de terceros, como el Píxel de Meta.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y prepararte una propuesta o cotización.
- Enviarte los recursos que solicitaste, como la guía gratuita.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y contenidos, solo si marcaste la casilla que lo autoriza.
- Atender y responder los reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones. Estos datos se usan exclusivamente para ese fin.
- Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias, si contratas un servicio.
- Medir el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas en redes sociales.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
4. Tu consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco, que nos das al marcar la casilla de aceptación en cada formulario. El envío de comunicaciones comerciales requiere una autorización aparte y opcional: no aceptarla no te impide recibir la guía ni ser atendido. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@edikta7.com. En el caso del Libro de Reclamaciones y de la facturación, el tratamiento se basa además en obligaciones legales.
5. Con quién compartimos tus datos
Para prestar nuestros servicios usamos proveedores que pueden tratar tus datos por encargo nuestro, algunos de ellos fuera del Perú:
- Systeme.io: gestión de formularios, correos y contactos.
- Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram): mensajería y medición de campañas.
- Infinity by Clic Estudio: alojamiento del sitio web.
Estos proveedores solo pueden usar tus datos para los fines indicados y están sujetos a medidas de seguridad y confidencialidad. Al aceptar esta política, autorizas la transferencia de tus datos a estos proveedores, incluida la transferencia fuera del país.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que los diste o hasta que revoques tu consentimiento. Las hojas de reclamación se conservan por el plazo que exige la normativa de protección al consumidor, y la información tributaria por el plazo que exige la ley.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y los demás que reconoce la ley, escribiendo a info@edikta7.com con el asunto “Derechos de datos personales”, adjuntando una copia de tu documento de identidad e indicando qué derecho deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que establece el Reglamento. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, como conexiones cifradas (SSL) y acceso restringido a la información.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a dueños de negocios. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años.
10. Cookies y herramientas de medición
Usamos cookies propias y de terceros, incluido el Píxel de Meta, para entender cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
